POLITIQUE DE LIVRAISON

L'ensemble des envois et traité par la Poste Suisse.
​Selon les produits les frais de livraisons peuvent variés selon le poids, les dimensions et la fragilité.​

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Pour les livraisons à l'international, des frais de douane peuvent s'ajouter au frais de livraison.

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Vous avez également la possibilité de venir retirer vos commandes directement à l'atelier à Bienne.​​​​​​

POLITIQUE DE RETOUR

Si vous souhaitez faire un retour sur une commande, merci de prendre contact avec nous afin de trouver le meilleur compromis et la meilleure solution de retour. Les frais de retour sont a la charge du client.

Les articles personnalisés ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés.

MOYENS DE PAIEMENT

Les méthodes de paiements suivantes sont disponibles :

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• TWINT

• Paypal

• Virement bancaire (traitement plus long)

• Cartes de crédit Visa et Mastercard via SaferPay de la société SixPayment

• Cash en cas de retrait à l'atelier.